INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ÜBER DIE WEBSITE magenta.pay/de/ & magenta.pay/de/business
Telekom Payments ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten von besonderer Bedeutung und bekennt sich zum Grundsatz der Transparenz bei deren Verarbeitung. Wir möchten Sie daher ausdrücklich über den Umfang und die Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, wenn Sie die Website magenta.pay/de, magenta.pay/de/business (oder pro.payzy.de) oder die zugehörige Support-Unterseite https://magenta.pay/de/hc/de-de (im Folgenden „Website“) nutzen. Die Website ermöglicht einfache Navigation, Information und Unterstützung zu den Produkten und Dienstleistungen des von der Bank von Griechenland lizenzierten E-Geld-Instituts Telekom Payments.
Inhaltsverzeichnis
1. Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung und wie können Sie uns kontaktieren?
2. Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?
3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
4. Wer sind die Empfänger und zu welchem Zweck werden personenbezogene Daten an diese weitergegeben?
5. Welche Rechte habe ich bei der Verarbeitung meiner Daten?
6. Welche Maßnahmen werden zum Schutz meiner personenbezogenen Daten getroffen?
7. Welche Tracker/Cookies werden auf der Website genutzt?
1. Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung und wie können Sie uns kontaktieren?
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VERANTWORTLICHER |
HAUPTSITZ |
KONTAKT |
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ELECTRONIC MONEY SERVICES SINGLE MEMBER S.A.“ (im Folgenden „Unternehmen“) |
99, Kifissias Avenue, Maroussi |
2. Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?
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DATENKATEGORIE |
BEISPIELE |
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Servicedaten |
Kommunikation mit dem Kundenservice, Anfragen/Beschwerden an den Kundenservice |
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Unternehmensdaten |
Firmenname, E-Mail, Telefonnummer, Branche, monatlicher Umsatz |
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Daten aus Cookies/ähnlichen Technologien |
Informationen finden Sie im Menü „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website |
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Navigationsdaten |
z. B. IP-Adresse, URL der besuchten Website, Zeitpunkt |
3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
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VERARBEITUNGSZWECK |
DATENKATEGORIE |
SPEICHERDAUER |
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Nutzung der Unterseite https://magenta.pay/de/hc/de-de (Chat mit Agent, hochgeladene Dokumente) |
Servicedaten |
1 Jahr |
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Kontaktaufnahme, falls Sie Interesse haben, an unserem Pilotprojekt für ein neues Business-Produkt teilzunehmen |
Unternehmensdaten |
12 Monate |
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Sicherer Betrieb der Website (z. B. Schutz vor Angriffen auf Server) |
Protokolle / Sicherheitsaufzeichnungen |
Sitzung |
4. Wer sind die Empfänger und zu welchem Zweck werden personenbezogene Daten an diese weitergegeben?
Empfänger personenbezogener Daten können Drittunternehmen sein, mit denen wir kooperieren. Diese verarbeiten Daten ausschließlich im Auftrag von Telekom Payments nach unseren Weisungen und den strengen Verfahren der OTE-Gruppe. Telekom Payments bleibt Verantwortlicher.
Die Verarbeitung erfolgt überwiegend in Griechenland und innerhalb der EU. Erfolgt sie außerhalb der EU, geschieht dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
Außer in den genannten Fällen gibt Telekom Payments personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Welche Rechte habe ich bei der Verarbeitung meiner Daten?
Ihre Rechte umfassen:
|
Auskunftsrecht |
Informationen über die Verarbeitung und Kopien Ihrer Daten. |
|
Recht auf Berichtigung |
Korrektur unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger Daten. |
|
Recht auf Löschung |
Löschung, wenn Daten nicht mehr benötigt werden oder die Einwilligung widerrufen wurde. |
|
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung |
Beschränkung auf bestimmte Zwecke (z. B. keine Werbenachrichten). |
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Recht auf Datenübertragbarkeit |
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. |
|
Widerspruchsrecht |
Widerspruch, wenn die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse basiert oder Profiling stattfindet. |
Ausübung der Rechte:
E-Mail: customerprivacy@telekompayments.com
Post: „Customer Service, 99 Kifisias Ave., 15124, Maroussi“, Betreff: „Exercise of personal data rights“.
Falls wir Ihr Anliegen nicht ausreichend berücksichtigen, können Sie eine Beschwerde bei der Hellenic Data Protection Authority einreichen: 1-3 Kifissias Avenue, 115 23 Athen, Tel. +30 210 6475600.
Antwortzeit: 1 Monat, Verlängerung in komplexen Fällen bis zu 2 Monaten (mit Information über Grund und Dauer).
Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen kann eine angemessene Gebühr verlangt oder die Bearbeitung abgelehnt werden.
6. Welche Maßnahmen werden zum Schutz meiner personenbezogenen Daten getroffen?
Telekom Payments trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
7. Welche Tracker/Cookies werden auf der Website genutzt?
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern, abzurufen und zu verarbeiten. Auch unsere Partner nutzen diese Technologien.
Kategorie „Notwendig und Funktional“ (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
Weitere Informationen finden Sie im Footer der Website unter „Cookie-Einstellungen“ und in der Liste der Partner/Empfänger.
Liste an Partnern und Trackern, die auf unserer Website genutzt:
|
Partner (Empfänger) |
Dienst |
Zweck |
Verantwortlichkeit |
Verarbeitete Daten |
Speicherdauer |
Drittländer |
Garantien |
|
Zweck der Verarbeitung: Notwendig und funktional |
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|
Telekom Payments Single Member S.A. Leof. Kifisias 99, 15124 Maroussi |
Consent Management |
Cookie_Consent_Set - Speicherung Ihrer Auswahl zu Tracker-Einstellungen |
Telekom Payments Single Member SA |
Nutzeroptionen |
3 Monate |
- |
- |
|
Inc., 3400 Bridge Parkway, Redwood Shores, CA, USA |
Incapsula |
Schutz vor Angriffen, Performance-Optimierung |
Telekom Payments (Verantwortlicher) |
Sicherheits- und Nutzungsdaten |
Sitzung |
USA |
Standardvertragsklauseln |
|
Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München |
Bot- & Traffic-Management |
Schutz vor schädlichem Traffic, Laststeuerung |
Telekom Payments (Verantwortlicher) |
Cookies (__cf_bm, __cfruid, _cfuvid usw.) |
gemäß Cookie-Dauer . |
- |
- |
|
Zendesk Ireland Ltd., 55 Charlemont Place, Dublin |
Help Center / Ticketing |
Sitzungsmanagement, Authentifizierung, Nutzerpräferenzen |
Telekom Payments (Verantwortlicher) |
Cookies (z. B. zendesk_session, _help_center_session) |
Sitzung / 1 Jahr |
- |
- |
| Zweck der Verarbeitung: Leistungserbringung (für die Zwecke von Telekom Payments) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. | Google Analytics | Google Analytics erfasst Daten von Websites, um Berichte zu erstellen, die Geschäftseinblicke liefern, z. B. wie viele Nutzende eine Seite besucht oder ein Produkt gekauft haben. Google Analytics verwendet einen JavaScript-Tracking-Code, der in die Seiten des digitalen Dienstes eingebunden wird, um pseudonymisierte Informationen darüber zu sammeln, wie Nutzende mit einer Seite interagieren. | Für den Datenschutz ist Telekom Payments verantwortlich. Google Ireland Ltd. handelt im Auftrag von Telekom Payments. | Statistiken zu den Nutzenden, Sitzungsstatistiken, ungefähre Geolokalisierung, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionen (Ereignisse) mit der Website, wie z. B. besuchte Seiten, heruntergeladene Dateien, Alter, Geschlecht, Interessen | Die Speicherdauer für auf Nutzende bezogene Daten beträgt 14 Monate. Ereignisdaten werden für 26 Monate gespeichert. Die Speicherdauer für Daten zu Alter, Geschlecht und Interessen beträgt 2 Monate. | Ihre Online-Nutzungsdaten werden in Argentinien, Israel, Japan, Kanada, Neuseeland, der Schweiz, den USA und Großbritannien verarbeitet. Die Europäische Kommission hat für diese Länder einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_el). Aufgrund Ihrer Einwilligung werden Ihre Online-Nutzungsdaten auch in folgenden Drittländern verarbeitet, die als datenschutzrechtlich unsicher gelten: Australien, Brasilien, Chile, Indien, Kenia, Kolumbien, Malaysia, Mexiko, Peru, Philippinen, Singapur, Südafrika, Taiwan, Türkei und Vereinigte Arabische Emirate. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_el). Telekom Payments kann daher nicht gewährleisten, dass für diese Datenverarbeitungen das europäische Datenschutzniveau eingehalten wird. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass lokale Behörden Zugriff auf Ihre Online-Nutzungsdaten haben oder dass die Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person eingeschränkt oder blockiert werden kann. | EU-Angemessenheitsbeschluss oder – Standardvertragsklauseln (SCC) mit TIA oder – Einwilligung gemäß Artikel 49 der DSGVO |
| Zweck der Verarbeitung: Werbung über Partner | |||||||
| Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland | Wir nutzen die Tools von Meta Business für unsere Kampagnen. Meta Pixel wird verwendet, um den Erfolg von Werbekampagnen auf Facebook zu messen und zu analysieren sowie um diese auf Plattformen von Meta erneut auszuspielen. | Die Dienste von Meta werden genutzt, um relevante Werbung auszuspielen. So stellen wir sicher, dass die Anzeigeninhalte auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Wir teilen Informationen darüber, welche Produkte Sie interessieren, damit wir Ihnen auf Facebook Produkte und Dienstleistungen empfehlen können, die Sie interessieren könnten. Die Daten, die wir mit Meta teilen, helfen uns außerdem, den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen zu messen und zu analysieren. Diese Informationen nutzen wir, um Ihre Werbeeinblendungen zu optimieren und eine hohe Effektivität zu gewährleisten. | Telekom Payments und Meta Platforms Ireland Limited sind gemeinsam dafür verantwortlich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta. | IP-Adresse, Browserinformationen, Seitenaufrufe, Nutzer- und Geräteinformationen, geografischer Standort, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Besuchs, angesehene Anzeigen, angeklickte Elemente, gekaufte oder gesuchte Produkte und Dienstleistungen, Nutzungsdaten, Geräte-ID, Browser-ID (FBQ), Ereignis-ID, Pixel-ID, Cookie-ID, Facebook-ID | 12 Monate | Ihre Daten werden im folgenden Drittland verarbeitet: Vereinigte Staaten von Amerika. Die Europäische Kommission hat für dieses Land einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. | EU Adequacy Decision or - Standard Contractual Clauses (SCC) with TIA or - Consent pursuant to Article 49 of the GDPR |
| Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Google Ads, Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360 plus Consent Mode und Floodlight-Funktionen | Google Ads: Dieser Online-Dienst erfasst und dokumentiert Website-Besuche und den Erfolg von Anzeigen, um die Werbekosten zu optimieren. Er verwendet Cookies, Pixel und einen lokalen Speicher. Campaign Manager: Dieser Online-Dienst dient der Erfolgsmessung und Optimierung von Werbekampagnen. Er verwendet Cookies, um Informationen für die Dienste der Google Marketing Platform (CampaignManager360, DisplayVideo360, SearchAds360) zu sammeln. Der Google Consent Mode ist eine Funktion, die in Verbindung mit den Webdiensten Display & Video 360, Google Ads und GMP Floodlight genutzt wird. Er ermöglicht es uns, Informationen über Ihre Einwilligung an die oben genannten Webdienste zu übermitteln. Diese Informationen werden für Prognosen verwendet, um die statistische Auswertung des Erfolgs unserer Anzeigen zu verbessern. | Telekom Payments und Google Ireland Ltd. agieren als unabhängige Verantwortliche. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Ireland Ltd. | Cookie-ID, IP-Adresse und Geräte-IDs, Standort, Client-IDs, Betriebssysteminformationen, Referrer-URL, Browserinformationen | 13 Monate | Ihre Online-Nutzungsdaten werden in Argentinien, Israel, Japan, Kanada, Neuseeland, der Schweiz, den USA und Großbritannien verarbeitet. Die Europäische Kommission hat für diese Länder einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_el). Aufgrund Ihrer Einwilligung werden Ihre Online-Nutzungsdaten auch in folgenden Drittländern verarbeitet, die als datenschutzrechtlich unsicher gelten: Australien, Brasilien, Chile, Indien, Kenia, Kolumbien, Malaysia, Mexiko, Peru, Philippinen, Singapur, Südafrika, Taiwan, Türkei und Vereinigte Arabische Emirate. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_el). Telekom Payments kann daher nicht gewährleisten, dass für diese Datenverarbeitungsvorgänge das europäische Datenschutzniveau eingehalten wird. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass lokale Behörden Zugriff auf Ihre Online-Nutzungsdaten haben oder dass die Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person eingeschränkt oder blockiert werden kann. | EU Adequacy Decision or - Standard Contractual Clauses (SCC) with TIA or - Consent pursuant to Article 49 of the GDPR |
